Internet security: безопасность информации в Интернет

Добро пожаловать в лабораторию КЛИЕНТОНОМИКИ

Безопасность при работе с информацией в Интернет

Безопасность при работе с информацией, особенно в Интернет, зависит от того с чем мы работаем:

● с обычной информацией в социальных сетях или с конфиденциальной информацией, например, внутри корпоративной сети

● со своими или чужими персональными данными

● а, в общем, с той информацией, которую можно распространять свободно или с той, которую нужно защищать.

Также всегда, на подсознательном уровне следует помнить, что работая в Интернет, мы работаем не столько и не сколько с информацией, как с людьми, ее получающими, использующими и распространяющими.

Этапы работы с информацией:

● создание

● сохранение

● хранение

● распространение

● изменение

● использование

Что может нарушить информацию?

Например, форс-мажор:

● пожар, авария

● наводнение, цунами, землетрясение

● другие причины непреодолимой силы, например, ошибки в работе оборудования (физического или программного) или его физический и моральный износ (предположим, Microsoft перестало поддерживать браузер, с использованием которого программист писал код PHP)

Также нарушить информацию может сам человек:

● предумышленно (заранее подготовлено)

● умышлено (спонтанно и осознанно)

● неумышленно (спонтанно и неосознанно)

Специально нарушить информацию или доступ к ней можно так:

● затереть или именно нарушить информацию на жестком диске (винчестере), приложив к нему достаточный по силе магнит или ударив молотком

● подключиться к каналам связи проводным способом и управлять данными

● похитить носитель информации

● подключиться к электромагнитным излучениям, передающим информацию или любым другим способом беспроводного подключения похитить информацию или изменить ее

● осуществить сбой оборудования (сервера), отключив его от локальной или глобальной сети, электричества или разрушив его физически

Также понизить качество информации, обеспечить ее ошибочность, непригодность можно, когда оператор (программист):

● вводит некорректные (поддельные) данные в документ или код программного обеспечения

● использует нелицензионные операционные системы, которые, как правило, имеют прорехи в защите и снабжены вредоносными для пользователя кодами

● использует нелицензионный пакет Office или даже открытый Office для работы с документами

● пользуется нелицензионными средами программирования (программами для создания других программ и утилит)

Отдельно отмечу – нужно быть защищенным от внедрения программ деструктивного действия, - попросту вирусов, троянов, червей, руткитов и тому подобной High-Tech нечисти.

Причины попадания программ деструктивного действия на Ваш компьютер:

● нелицензионный Windows, Office, а также Office с открытым кодом

● отсутствие антивирусов и фаерволов

● использование триальных (демо) версий антивирусов и фаерволов

● установка и использование неизвестного, непроверенного, нелицензионного ПО

● использование своих флешек, внешних и внутренних жестких дисков на чужих компьютерах

● посещение порно сайтов; сайтов эротического содержания; сайтов, где бесплатно с ключами и кейгенами распространяется платное программное обеспечение; также интернет ресурсов, распространяющих информационные программы (фильмы, книги, аудио и другой контент)

● скачивание torrent, exe, PIF, SCR файлов, образов дисков и вообще других файлов из непонятных источников

● переход по ссылкам, присланным Вам на мобильный телефон, например, в MMS сообщениях

Какие пароли мы имеем и как их защитить?

Продолжение следует…

Добро пожаловать в лабораторию КЛИЕНТОНОМИКИ

Облака – белогривые лошадки, облака – куда вы мчите без оглядки?

ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В ОТКРЫТОЕ СООБЩЕСТВО УСПЕШНЫХ ЛЮДЕЙ!

Сейчас обозначилась целая тенденция использования аутсорсинга IT-инфраструктуры и переноса множества IT-функций технологичных компаний в так называемые «Облака». Данную тенденцию образно можно назвать «Дорога в облака», по которой будут сначала идти, потом ехать, а далее и вовсе лететь большинство именно малых и средних IT компаний.

Современное IT облако – совсем не облако тегов на сайте, не Большое Магелланово облако в недрах космоса и далеко не «Облако в штанах», которое имел названием своей поэмы Владимир Маяковский.

Облачные вычисления – это способ общего регулируемого доступа к пулу, фонду сетей, серверов, жестких дисков и вычислительных мощностей, их использование одними участниками, когда не используют другие со стабильными, заранее определенными характеристиками скорости и параметрами отказоустойчивости.

Облачные хранилища – специально подготовленные, выделенные места для удаленного хранения и считывания информации.

Интернет специалисты, говоря об облаках, имеют ввиду, кто что, кто говорит про вычисления, кто про хранилища, когда в общем – всё организовано на платформах, обеспечивающих облачные технологии. Такие платформы есть у компаний: Microsoft, Intel, IBM и других активных адептов High Tech.

Наиболее популярные на данный момент облака:

● Amazon Simple Storage Service

Получить доступ можно по ссылке http://aws.amazon.com/s3/

● Google Storage

Как активировать Google Storage for Developers, можно прочитать по ссылке https://developers.google.com/storage/docs/signup?hl=ru-RU

● OpenStack Object Storage

● Rackspace Cloud Files

● Clodo.ru

Добавлю, что наряду с удаленной распределенной IT-инфраструктурой, которую по смыслу можно смело называть «Облаком» в самом современном понимании этого слова, есть всего лишь облачные сервисы, например:

● Adobe Air
● SkyDrive
● Google Диск
●  ASUS AiCloud

Эти облачные сервисы позволяют частным лицам и организациям хранить и считывать информацию с удаленного сервера, например компании Microsoft и компании Google.

В частности сервис SkyDrive позволяет не только загружать, хранить и скачивать всем привычные документы Word, Excel, PowerPoint, но и создавать их прямо в облаке. 

Зайдите на www.live.com, сделайте себе доступ к  сервису и пользуйтесь на здоровье!

ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В ОТКРЫТОЕ СООБЩЕСТВО УСПЕШНЫХ ЛЮДЕЙ!

Онлайн обучение - поступите, как Google!

Добро пожаловать в лабораторию КЛИЕНТОНОМИКИ

«Через пять лет вы сможете найти в Интернете самые лучшие лекции в мире» - Сеть лучше отдельно взятого университета», - сказал Билл Гейтс – основатель корпорации Microsoft.

Так, как быть, если Ваше учебное заведение или фирма ведет образовательную или информационно-консультационную деятельность за деньги?

Поступите, как Google!

Создайте партнерскую программу, систему аттестации и сертификации, весь контент, например, курсы, лекции, книги, брошюры выложите в Интернет совершенно бесплатно, а экзамен или тестирование для получения определенного статусного уровня сделайте платным.

Кроме того, используйте лень!

Многие бизнесмены, предприниматели, менеджеры и те люди, которые хотят быть богатыми и не в чем себе не отказывать, часто ленятся изучать открытую, часто очень качественную обучающую информацию.

И тут Вы будете вовремя, Ваш учебный, консалтинговый бизнес будет приносить прибыль, если Ваши курсы будут общедоступны и реально ценны для потребителя на каждый данный момент их изучения для получения знаний.

Впоследствии появится доверие к Вашему учебному заведению, консалтинговой фирме, качеству подаваемых знаний, появится к ним предрасположенность, а лень получателя знаний сыграет свою роль.

Итак, курсы доступны – пожалуйста, изучайте бесплатно, а если же не хватает дисциплины и хотите, чтобы над Вами поработали, заплатите деньги и тогда – статусный уровневый сертификат, документ об образовании и специализации будет получен Вами с гораздо большей скоростью и качеством, чем, если изучать контент самостоятельно.

Ответьте себе: Вы еще не собрались или уже обучаете?

Добро пожаловать в лабораторию КЛИЕНТОНОМИКИ

Social Media Marketing - сколько стоит, какие результаты дает? - 8 часть

Добро пожаловать в лабораторию КЛИЕНТОНОМИКИ

Итак, сколько же стоит SMM и какие результаты дает?

Во-первых, Вы уже оптимизировали свои интернет ресурсы под SMM, сделали SMO?

К примеру:

• авторизацию на сайте через соцсети: этот сервис, его можно купить в виде кода и поставить его на сайт, после чего авторизационные данные, хотя бы e-mail будут скапливаться у Вас на ресурсе.
• социальные кнопки под статьями для их расшаривания в сети: такие кнопки также можно купить в виде скрипта или шаблона сайта и поставить, чем облегчите реакцию читателей – посетителей сайта.
• ваши данные из соцсетей в подписи под сообщениями в рассылке сайта. Здесь все просто – должна быть рассылка, подпись делается 1 раз, ставится на автомат и рассылается во всех последующих сообщениях.

Если данные три пункта не сделали, сначала займитесь ими, в дальнейшем проводить SMM будет гораздо легче, быстрее, останется время на производство главного двигателя развития Интернет – контента.

Во-вторых, у Вас уже есть товар или услуга, которые Вы реализуете в Интернет? Нет? Значит пока рано создавать сообщество для продвижения продуктов. Если его создать без продукта, который хоть как-то пользуется спросом в Сети или вне ее, например, лишь для «тупого» продвижения сайта, можно сказать, что с вероятностью примерно 95% - такое сообщество будет мертворожденным.

Свой продукт можно не создавать – это долго и дорого, продавайте продукты партнеров. Параллельно буквально «растите» свои продукты, осматривайтесь и учитесь, сканируйте тенденции, заблуждения и мифы, нарождающийся спрос и то, что уже «пипл хавает». Так Вы создадите продукт с так называемым Уникальным торговым предложением.

В-третьих, какую активность SMM мероприятий Вы можете себе позволить? Что именно Вы будете делать: проводить вебинары, постить в блоге, на форуме, проводить онлайн конкурсы, опросы, голосования? Вы будете делать это все хаотично или по программе – заранее прописанной и постепенно разворачиваемой и расширяющейся стратегии?

В-четвертых, будете ли Вы для продвижения товаров, услуг и сайтов, через которые все это предлагается, делать онлайн игры, сервисы и полезные утилиты? Может, ограничитесь ответами на часто повторяющиеся запросы, когда вопросы задаются на сайте, а отвечаете Вы в соцсети, давая вопросившему человеку (потенциальному клиенту, клиенту) ссылку, где его вопрос уже имеет ответ.

В-пятых, хотите ли Вы «отсылать», равно что «посылать» человека, обратившегося на сайт за дополнительными пояснениями по продукту, к презентациям, видео, инструкциям или Вы поведете себя социально и лично проведете презентацию, демонстрацию, предложение через маркетинг план?

Читайте далее…

Добро пожаловать в лабораторию КЛИЕНТОНОМИКИ

Social Media Marketing - сколько стоит, какие результаты дает? - 7 часть

Добро пожаловать в лабораторию КЛИЕНТОНОМИКИ

Перечислю наиболее распространенные SMM ресурсы, используя которые, Вы можете заниматься продвижением товаров и услуг:

● известные социальные сети (попарно: Facebook и ВКонтакте, Яндекс Круги и Google+, далее Одноклассники, Мой Мир, и например, eXecutive)

● форумы целевых аудиторий, например, программистов, бухгалтеров, геймеров и тому подобных социальных слоев, объединяющихся по интересам или профессиональным признакам

● так называемые «форумы действий» - барахолки, доски объявлений, совместных покупок, путешествий

● публичные банки данных: фотографий (Picasa), видео (YouTube), презентаций (slideshare), аудиоподкастов (PodFM)

● сети взаимоавторизованных блогов (Blogger)

● форумы халявщиков (обмен torrent файлами)

Все указанные ресурсы делают именно социальными медиа следующие общие признаки:

● бесплатная работа множества людей на этот ресурс (он обеспечил для Всех бесплатную площадку, продает рекламу частным и юридическим лицам и показывает ее остальному большинству пользователей)

● работа на себя в этом ресурсе (общение, самопиар, презентация, продвижение, продажи)

● работа для других людей (Вы делитесь своей информацией, рефлексируете по поводу информации других)

Таким образом, если Вы просто пользователь Интернета и данных ресурсов, то Вы неосознанно все равно занимаетесь SMM, и совсем другое дело – если Вы Интернет предприниматель – тут нужно уметь не скатиться в «прямую рекламу», а заниматься именно связями с общественностью!

Продолжение следует...

Добро пожаловать в лабораторию КЛИЕНТОНОМИКИ

Social Media Marketing - сколько стоит, какие результаты дает? - 6 часть

Добро пожаловать в лабораторию КЛИЕНТОНОМИКИ

Только ли в Интернете существуют социальные медиа и проводить ли свой маркетинг исключительно в Интернет?

Социальные медиа существуют и вне интернет, поскольку они были и до Него, а с появлением всемирной сети всего лишь плавно расширили свое воздействие. Социальные медиа – само по себе понятие слишком широкое – состоит из социальных групп (по интересам, убеждениям, различным идеям) и средств распространения информации, естественно приема обратной связи в этих группах и связей между группами.

Например, есть студенческие сообщества – они имеют свои журналы, бюллетени и т.п., есть профсоюзы – также со своими средствами распространения информации, политические партии и движения. У них, почти аналогично, как в социальных сетях есть членство (они являются участниками групп) и выбранные лица (руководители, для Интернета читай – Модераторы или Организаторы). Так, что параллель очень четкая и ничто и Вам не мешает создавать «зеркала» своего социального медиа в онлайне и в оффлайне. 

Правильная взаимосвязь, быстрота протекания информации и качество ее передачи может многократно увеличить Ваше окружение, в котором Вы и будете заниматься SMM продвижением, которое при этом будет гораздо эффективнее.

Такие наиболее развитые рекламные площадки, как Google AdWords и Яндекс Директ с самого начала используют понятие маркетинг микс (marketing mix). Одна из координат, а именно Place – отвечает за местоположения торговых точек и каналы распределения.

Исследование поведения пользователей интернет, покупателей интернет магазинов, покупателей вне Сети показывает, что:

● перед покупкой товара или его выбором потенциальные клиенты изучают его в Интернет (ищут отзывы, рекомендации, фотографии и видео, почти обязательно изучают цены и ищут скидки).

Стоит отметить, что просвещенные покупатели могут отложить покупку товара, если поймут, что он будет усовершенствован или тенденция цены на него идет на спад.

Вы просвещенный покупатель, умеете экономить на тенденциях и правильном выборе?

● после того, как товар выбран, покупатель может смотреть, есть ли курьерская доставка, установка и настройка и можно ли это заказать именно через Интернет (назовем такой сервис не послепродажным обслуживанием, а обслуживанием перед использованием).

● если товар заказать через интернет нельзя или в Интернете он дороже (хотя, как правило, дешевле), то желающие купить, изучив продукт, ищут адреса магазинов, часто через мобильный телефон и иногда в метро (характерно для мегаполисов, например для Москвы, Санкт-Петербурга)

● также перед покупкой товара, покупатели ходят в магазины и просят провести у продавцов-консультантов презентацию товара или просто дотошно расспрашивают о преимуществах и недостатках товара, а затем полученное впечатление сравнивают с информационным фоном по поводу этого товара опять таки в Интернет.

Вы все еще думаете, что делать для правильной организации SMM продвижения?

Продолжение следует...

Добро пожаловать в лабораторию КЛИЕНТОНОМИКИ

Social Media Marketing - сколько стоит, какие результаты дает? - 5 часть

Добро пожаловать в лабораторию КЛИЕНТОНОМИКИ

Регистрируя свои личные аккаунты, бизнес страницы или группы в социальных сетях, учитывайте развитость и покрытие каждой данной социальной сети. Вот, например, Apple закрыла свою социальную сеть Ping из-за отсутствия потенциала развития, а Марк Цукерберг, создатель социальной сети Facebook встречался с Премьер министром России Дмитрием Медведевым, и он  с ним обсуждал защиту авторских прав в Интернет, которой там сейчас практически нет.

Вы соблюдаете авторские права других? А своё авторство защищаете? Часто вижу, Интернет предприниматели создают группы в социальных сетях: открытые для более общих интересов и закрытые, например, для мастер групп, когда обучают инфобизнесу за деньги или проводят тренинги. В этих группах организаторы часто распространяют чужие электронные книги, видео, аудио материалы в виде бонусов или подарков, нарушая права авторов. Или «покупают» за «сенсационно полезную рассылку» в свой подписной лист адреса электронных почт, по которым потом пускают коммерческие предложения.

Конечно, такие элементы SMM, как подарки, бонусы – достаточно перспективная тема для сбора контактов и последующего PR, но не с нарушением авторских прав, поскольку чёрный и серый пиар, да, привлекают дополнительных клиентов, в то время как часть текущих клиентов из-за  подобного новостного фона может легко «отвалиться».

Вы никогда не задумывались, почему бывает так – создается какое-либо сообщество под бизнес или продукт, то в этом community, как правило, начинают идти негативные отзывы? Может быть потому, что они справедливы и Ваш продукт следует совершенствовать или же потому, что именно в Интернете принято «хаять», так как мотивация к написанию негативного отзыва идет «от сердца и от всей души», а написание позитивного комментария идет от ума, когда надо еще подумать, что написать. Да и часто ли мы бываем благодарны за хорошее? Взялись за SMM продвижение в социальных сетях, значит пугаться негатива не стоит, поскольку всегда лучше работать и развиваться с теми, кому интересно, а не с теми, кому некогда!

Создайте сообщество в нескольких крупных сетях, пишите про свой продукт или продукт партнера, обязательно позвольте оставлять комментарии, не удаляйте негатив, совершенствуйте продукт и тогда Вы с помощью совместной силы участников и при правильном отношении к развитию сделаете свой бизнес Звездой!

Сомневаетесь?

Продолжение следует...

Добро пожаловать в лабораторию КЛИЕНТОНОМИКИ

Social Media Marketing - сколько стоит, какие результаты дает? - 4 часть

Добро пожаловать в лабораторию КЛИЕНТОНОМИКИ

Множество вопросов к «специалистам» по SMM

1) Вы являетесь просто специалистом по маркетингу и рекламе или Вы знаете, как правильно продвигать бизнес, продукты или отдельных личностей именно в социальных медиа?

2) Вы занимаетесь SMM продвижением своего или продвигаете чужое за деньги?

3) Почему многие бизнесы прямо ринулись заниматься маркетингом в социальных сетях?

4) Как Вы считаете, SMM развитием компании должен заниматься специально выделенный отдел или традиционные маркетологи возьмут на себя эту функцию?

5) Интересно, почему многие занимаются агрессивным продвижением в социальных медиа, которое похоже на спам или банальное размещение ссылок?

6) Насколько широким Вы видите SMM продвижение, и входит ли в него SEM (Search engine marketing) как способ увеличения посещаемости сайта с поисковых машин?

7) Может ли именно такое продвижение быть дешевым или вообще бесплатным?

8) Сколько денег в рублях или усилий, измеренных хотя бы в днях, месяцах нужно потратить, чтобы получить ощутимые результаты развития бизнеса?

9) Можно ли измерить эффективность SMM продвижения и оценить конверсию такого продвижения, чтобы сравнить затраты на продвижение и увеличение доходности после него?

Список каверзных вопросов открыт… Дополняйте… 

Продолжение следует...

Добро пожаловать в лабораторию КЛИЕНТОНОМИКИ

Social Media Marketing - сколько стоит, какие результаты дает? - 3 часть

Добро пожаловать в лабораторию КЛИЕНТОНОМИКИ

Популярность SMM будет только расти!

Вы еще не делаете свой маркетинг в социальных медиа, в частности в социальных сетях? Зря!

Что зря? – спросите Вы, а сами подумаете: я же делаю маркетинг, но чего-то он не так радует, как романтично думал о нем вначале.

А предположим, что именно Вы тот человек, который сейчас читает эти строки, только загорелись идеей Интернет бизнеса, продвижения Ваших продуктов по всему миру и четко понимаете, - другие люди, «раскручивая» в Интернет свои товары и услуги, потеряли ясный светлый взгляд на преимущества SMM именно потому, что взрослели и не мудрели на этом пути.

И для остывших к SMM продвижению продуктов, Личностей, их бизнесов в Интернет, и для горячих поклонников маркетинга в социальных медиа скажу: Популярность web маркетинга будет только расти, и Вы можете расти вместе с ним, будучи в Mainstream, используя его принципы, новейшие тенденции, делая свой marketing mix именно как систему, постоянно расширяющуюся Вселенную Вашего Интернет бизнеса!

Для успеха в SMM достаточно наличия собственной налаженной сети сайтов, блогов, аккаунтов в соцсетях, небольшого бюджета развития, и, конечно же, постоянного роста:

1) Количества и качества друзей и подписчиков в социальных сетях

2) Линейки товаров, услуг, обслуживания и системы их генерации

3) Количества проводимых мероприятий в онлайн и оффлайн

4) Веса контента Ваших Интернет ресурсов в поисковиках

5) Участников в редакциях Ваших партнерских программ

6) Реинвестиций в контекстную рекламу от предыдущих конверсий, как от людей, ищущих информацию в Интернет через поисковик, так и от людей, «виснущих» в социальных сетях

В итоге должна расти Ваша SMM инфраструктура и теснота связи Ваших Интернет ресурсов с глобальными социальными mass media, такими как Google, YouTube, Blogger, Facebook, Twitter, Яндекс и другими интеграторами трафика.

Они приведут Вам столько пользователей, сколько не снилось в самом радужном сне!

Подумайте, сможете ли Вы, как Интернет предприниматель их должным образом обслужить?

Продолжение следует...

Добро пожаловать в лабораторию КЛИЕНТОНОМИКИ

Social Media Marketing - сколько стоит, какие результаты дает? - 2 часть

Добро пожаловать в лабораторию КЛИЕНТОНОМИКИ

SMM или social media marketing называют маркетингом в социальных медиа. Основным признаком именно социальных mass media, как уже написал выше, является совместное создание, обмен и даже использование контента.

Примерами совместного создания контента являются:

● Google Docs, где Вы можете совместно работать над документом (книгой, презентацией),
● Wikipedia – совместное создание статей (элементов всемирного «компендиума знаний»), организованного Викимедиа,

● технология проведения совместных вебинаров, например, на платформе GVO Conference

● системы проведения видео встреч

Обмен и распространение контента осуществляется через:

● torrent трекеры и облачные хранилища, 

● свободные банки данных, например Google Диск или YouTube
● совместные базы знаний, например, корпоративные обменники

Совместное использование контента позволяют осуществлять медиа сети, причем – это не обязательно социальные сети, такие, как Facebook, Google+ или российские аналоги ВКонтакте, Круги Яндекс (Мой Круг). Медиа сетями могут быть связанные между собой элементами Интернет навигации блоги (примером является сеть Blogger, он же Blogspot), сайты (примером являются Google Сайты или Яндекс Сайты) и различные сервисы, например мобильные карты Nokia.

Mass Media для их пользователей (для нас, для вас) являются инфраструктурой, которая сама по себе в своем корне является:

● маркетинговым исследовательским центром, формирующим и изучающим спрос и предложение товаров и услуг, как в Интернет, так и вне его

● глобальной товарной площадкой для нашей с вами электронной коммерции (Интернет бизнеса)

● рекламной площадкой, продвигающей продукты из глобальной товарной площадки Интернет

Вот Вы представьте, Вы профессионал в SMM! Чем бы Вы стали заниматься в первую очередь и далее шаг за шагом.

Или Вы уже профессионал SMM и тогда какие маркетинговые действия Вы делаете сейчас?

Продолжение следует...

Добро пожаловать в лабораторию КЛИЕНТОНОМИКИ