понедельник, 24 октября 2016 г.

Предварительное тестирование интернет магазина на Битрикс

Качество тестирования сайтов, корпоративных порталов и интернет магазинов в России достаточно низкое, однако постоянно растет.




Представляю чек-лист для предварительного тестирования внедренного интернет магазина.

Наименование работ
Проверка регистрации
Проверка авторизации
Проверка заказа товаров
Проверка работы в корзине
Проверка генерации счета
Проверка работы почтовых событий
Проверка генерации лидов и сделок в Битрикс24
Проверка генерации заказов в интернет магазине из Битрикс24
Проверка работы с заказами в личном кабинете
Проверка адаптивности
Проверка автоматической работы композита
Работа с избранными товарами
Работа со сравниваемыми товарами и свойствами
Проверка работы стационарных и страниц
Проверка страниц, работающих на информационных блоках
Прохождение обязательных и критичных тестов в Мониторе качества CMS
Проверка интернет магазина на ошибки в Nu Html Checker
Проверка удобства для мобильных пользователей через PageSpeed Insights (Гугл)
Установка мобильного приложения администратора интернет магазина и проверка его работы

Окончательное тестирование лучше проводить целой группой, состоящей из представителей заказчика и исполнителя.

Подготовительные работы перед внедрением интернет магазина на Битрикс

Успешное внедрение интернет магазина на Битрикс требует тщательной подготовки.



Наименование работ
Подбор и регистрация доменного имени
Аренда хостинга
Настройка хостинга
Настройка файла .htaccess
Привязка DNS зоны и домена
Настройка доменной электронной почты
Включение штатной spam-защиты электронной почты
Чистая установка CMS на хостинг
Установка сканера троянов
Первичная проверка на трояны
Настройка защиты администрирования
Включение внутренней антивирусной защиты
Первичная проверка CMS внутренним антивирусом
Выполнение рекомендаций внутренней антивирусной защиты
Настройка защиты от фишинга
Настройка защиты от DDos атак средствами CMS и хостинга
Настройка защиты сессий
Настройка защиты от редиректов
Настройка защиты для работы во фрейме
Настройка контроля активности посетителей и ботов
Настройка ограничения подмены хостов
Настройка файлов, принимаемых CMS
Настройка и первичная проверка целостности файлов
Включение в CMS режима адаптивности
Включение в CMS режима композита
Настройка в CMS модуля “Главный модуль”
Настройка в CMS модуля “Блоги”
Настройка в CMS модуля “Социальные сервисы”
Настройка в CMS модуля “Опросы, голосования”
Настройка в CMS модуля “Реклама, баннеры”
Настройка в CMS модуля “Интернет магазин”
Настройка в CMS модуля “Торговый каталог”
Настройка в CMS модуля “E-mail маркетинг”
Настройка в CMS модуля “Подписка, рассылки”
Настройка в CMS модуля “Поисковая оптимизация”
Настройка в CMS модуля “Облачные хранилища”
Настройка ускорения сайта в CDN
Настройка в CMS параметров автоматического кеширования компонентов CMS и файлов
Настройка в CMS сервиса CAPTCHA
Введение складов
Введение систем оплаты
Введение служб доставки
Введение возможных скидок
Установка конструктора интернет магазина
Настройка в конструкторе модуля “Карта каталога”
Настройка в конструкторе модуля “Сравнение товаров”
Настройка в конструкторе модуля “Избранные товары”
Настройка в конструкторе модуля “Лид-формы”
Настройка в конструкторе модуля “Печатные формы”
Настройка в конструкторе модуля “Купить в 1 клик”
Настройка в конструкторе модуля “Дни и часы работы”
Настройка в конструкторе модуля “Контакты”
Установка модулей для виджетов социальных сетей: Facebook, Twitter, ВКонтакте, Одноклассники
Проверка почтовых событий интернет магазина
Настройка в CMS базы данных географических IP адресов
Настройка конструктора интернет магазина под режим композита
Резервное копирование CMS с установленным конструктором, их сохранение в облаке и на локальном носителе
Вторичная проверка целостности файлов
Тестирование производительности хостинга и платформы
Тестирования параметров масштабирования интернет проекта
Проверка настроек PHP, серверной системы и CMS на совместимость и ошибки
Проверка базы данных
Оптимизация базы данных
Включение инспектора сайтов
Проверка CMS и конструктора интернет магазина внешним антивирусом
Третичная проверка целостности файлов

Расскажите об этом вашим заказчикам!

воскресенье, 21 августа 2016 г.

Интернет магазин с системами оплаты и лид-формами



Системы оплаты

Приоритетно рекомендуется подключать к сайту интернет магазина платежные системы с низкой комиссией, оказывающей минимальное воздействие на добавленную и конечную стоимость товара.

Для оптовых покупателей основным способом часто является перечисление денежных средств с расчетного счета приобретателя на расчетный счет поставщика.

В последнее время просвещенные оптовые покупатели все больше и больше используют систему Qiwi и систему Сбербанк онлайн так, как это делают физические лица, в особенности индивидуальные предприниматели, не применяющие в своих транзакциях расчетные счета.

Системы оплаты с лид формами

Модель интернет магазина “Системы оплаты с лид-формами” комплексна.

Когда лид-формы, подходят для типа пользователей “вызываю связь на себя”, системы оплаты  применяют так называемые “онлайн ориентированные” покупатели.

Пользователи типа “вызываю обратную связь” желают общения по телефону и лично. Психологически – это переговорщики, стремящиеся к особым условиям, снижению цены через очное или очно-заочное общение.

“Онлайн ориентированные” люди – идеальная целевая аудитория интернет магазина, покупающая товар без излишнего “шума и пыли”.

среда, 10 августа 2016 г.

Технологический уклад (уровень) интернет магазина


В нашем случае, технологический уклад - сумма применяемых технологий для разработки, производства и внедрения интернет магазина.

1) Платформы, спецификации и инструменты

1С-Битрикс Управление сайтом, редакция Бизнес
HTML 5
CSS 3
Bootstrap 3
Ajax
Java Script и jQuery

2) Тип продающего механизма

Лид формы:
  • Форма регистрации
  • Форма “Заказать звонок”
  • Форма “Купить в 1 клик”
  • Форма “Обратная связь”
  • Форма “Сообщить о сниженной цене”
  • Форма “Пожаловаться на цену”

3) Системы оплаты

Системы оплаты с лид (продающими) формами
Только системы оплаты, без продающих форм

4) Схемы работы по доставке продукции

Работа с товарами на складах

Товары и цены

Статусы товаров на складах
Виды отображаемых цен
Товары со скидкой и без скидки
Срочность скидок
Предустановленные скидки
Динамические скидки

Складской учет

Количественный учет
Резервирование продукции
Связь резервирования со складским, количественным учетом
Требования к настройкам складского, количественного учета и резервирования в Битрикс Управление сайтом

Работа с товарами без складов

Специфика продажи электронных товаров
Виды электронных товаров
Приход новых товаров

5) Качественные свойства интернет магазина

Адаптивность под размер экрана устройства
Увеличенная скорость загрузки для покупателя

6) Платформы, спецификации и инструменты

С-Битрикс Управление сайтом, редакция Бизнес

Товарные возможности:
  • Карточка товара с товарными предложениями;
  • Умный фильтр;
  • Комплекты;
  • Подарки.

Маркетинговые возможности:
  • Рассылки и шаблоны рассылок;
  • Триггерные рассылки;
  • Опросы;
  • Форум для отзывов и их обсуждения;
  • Отзывы на модуле Блогов.

Продающие возможности:
  • Интеграция с CRM Битрикс24;
Сервисные возможности:
  • Техническая поддержка;
  • Мобильное приложение менеджера интернет магазина.

Автоматизирующие возможности:
  • Интеграция с CRM Битрикс24;
  • Интеграция с 1С Предприятие.

7) HTML 5

Эффекты:
  • Появление товаров при перелистывании
  • Плавное появление контента при прокручивании

Эффект при наведении на товар:
  • В категории
  • В Big Data

Эффект при наведении на изображение:
  • Обзор и новость
  • Баннер

Эффект при наведении на меню:
  • Меню верхнего (переднего) “бампера” сайта
  • Информационное и информационно-торговое меню
  • Меню рубрикатора каталога
  • Меню товарных категорий
  • Меню поиска
  • Меню при выборе города
  • Меню специальных блоков
  • Меню подвала

Эффект при нажатии на меню переднего “бампера” сайта, его открытии

Эффект при нажатии на меню переднего “бампера” сайта и его закрытии

Эффекты при заполнении форм:
  • Регистрация
  • Поиск
  • Подписка
  • “Сообщить о сниженной цене”
  • “Нашли дешевле?”
  • “Купить в 1 клик”
  • “Оставить заявку на товар”
  • “Заказать звонок”
  • “Сообщить о проблеме”
  • “Причина отказа от заказа”

Эффекты при наведении на таблицы

Эффекты проявляются при совместном использовании CSS, Java Script и библиотеки jQuery.

8) CSS 3

С его помощью достигается более быстрая и гладкая анимация, не влияя структуру документа выводимой страницы, что улучшает SEO характеристики сайта.

9) Bootstrap 3

Bootstrap 3 используется нами для поддержки адаптивности.

Адаптивность – отдельное обобщенное качество сайта, выраженное в его гармоничном отображении на, прежде всего мобильных устройствах с экранами разного размера. Адаптивность, использованная при разработке сайта, в большинстве случаев заменяет ее мобильную версию, а то и закрывает потребность в производстве мобильного приложения.

10) Ajax

Технология показа отдельных элементов и блоков страницы без ее полной перезагрузки.

Многие элементы в Битрикс реализованы с использованием Ajax-технологии.

Товары, точнее карточки товаров в их категориях предпочтительно выводить с использованием Ajax.

11) Java Script и jQuery

jQuery современная библиотека, связующая Java Script с HTML, а также предоставляющая API для работы с Ajax.

Совместное, перекрестное использование html 5, css 3, Ajax технологии языка Java Script, библиотеки jQuery и инструментов Bootstrap создает ядро технологического уклада, на уровне которого производится интернет магазин.

пятница, 29 июля 2016 г.

Интернет магазин: предназначение в зависимости от роли в компании

Модели поведения в продажах с использованием интернет магазина




Модель “Начало в 1С”


Модель “Начало в интернет магазине”


Модель “Начало в Битрикс24”


В любой информационно-коммуникационной модели не важно, откуда поступил заказ, по телефону, электронной почте или через Онлайн консультант, а важно, как он попал в интернет магазин, сразу или опосредованно.

Пункт Модель “Начало в интернет магазине” единственный, ставящий во главу угла именно магазин, отражает его естественное предназначение.

Множество моделей поведения требует от компании выбора и четкого понимания маршрутизации заказов.

Для удобства менеджеров по продажам необходимо организовать автоматизированные рабочие места, а администратору интернет магазина овладеть средствами контроля продаж.

ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В ОТКРЫТОЕ СООБЩЕСТВО УСПЕШНЫХ ЛЮДЕЙ!